如今,商城拓客方式无论是线上还是线下都是多种多样,让人眼花缭乱。在这种情况下,提高新用户量变得越来越难,成本也越来越高。所以,80%的商家决定将已有用户作为突破口来提高复购率。然而,大部分的客户只购买一次产品后就没有再次购买,即所谓的缺乏复购行为。我们的产品明明很好,是因为广告做得不好导致用户忘记了我们吗?这种观点非常正确。
下面《数说柚品》给大家介绍几种提升复购率的方法:
1.会员引流,会员权益
往往高等级会员复购率是最高的,原因是他能享受到更多的特权以及更高购物的回报或叫购物返现。
2.潜在价值保留
为会员提供下一次消费提供诱因。
例如:客户在商城购买一件商品后,二次购买的用户享受特殊待遇--提供赠品或提供一次商品的三方公司的服务。
3.习惯回路
习惯回路是指人们形成并保持某种习惯的一种模式或循环。它通常包括三个关键要素:触发器(Trigger)、行为(Behavior)和奖励(Reward)。
商城可以通过个性化的促销消息和定期的折扣活动来触发用户的购物行为,并通过良好的售后服务和快速的配送奖励用户的购物体验。
4.活动娱乐
商城可以开发签到、抽奖活动、短视频答题、每日红包等活动机制,以低成本的方式吸引新、老用户进行商城与客户互动。
基于以上方案:柚品科技可以提供商城对应应用于插件在线商城如何提高复购率?以低成本提高复购率高效智能化提高复购